Сервизни поръчки и приемни протоколи

Ръководство за основните процеси, настройките и ограниченията на LOD CRM/ERP.

Приемане, ремонт, части и предаване

Сервизни поръчки и приемни протоколи

  1. При приемане изберете сервиз, гаранция или профилактика. Запишете клиент, устройство, модел, сериен номер, оплакване, състояние и окомплектовка.
  2. Разпечатайте приемен протокол за клиента. По време на работата добавяйте бележки, вложени части, количества, цени и извършени операции.
  3. Следете историята на клиента и устройството. При приключване подгответе окончателния протокол с извършената работа и сумите. За профилактика задайте дата и напомняне за следващо посещение.